导游员应该如何穿衣服？

　　得体、大方、舒适是导游穿衣的根本原则，原因是：带团挺辛苦的，要舒适。

　　在各种各样的游客面前，不能奇装异服、裸露等，根据这个原则然后根据自己的喜欢颜色、款式去穿衣。

　　导游因为接待的人流量比较大，所以尽量穿一些休闲，不要太暴露的衣服，这样在工作的时候会更方便，同时也更加的安全一些。

　　如何做一名优秀的导游员？

　　导游服务是一种复杂的、 高智能、高技能的活动，独立性强，随时面临困难和挑战，同时更是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，因此要求导游员要具备全面的素质和各方面的能力。

　　国庆节参加了一个江南游，我们的导游，一个三十几岁的女孩，得到了大家的一致认同，公认其是一位不可多得的优秀导游。一路行来，大家高高兴兴游了，高高兴兴购了，皆大欢喜。

　　她的成功，我总结一下，主要有这几点：

　　1. 有良好的职业道德，高度的责任感，爱岗敬业。

　　这个女孩毕业于师范院校，出于对旅游的热爱，最后选择了作导游。在整个行程中，她始终遵循优质服务、宾客至上的理念，热情周到，有较强的服务能力和良好的服务态度。举一个简单的例子，每天住宿安排好以后，她都会到每间房间吩咐一下，看有什么问题，并及时解决。因此给消费者留了很好的印象，游客感觉自己得到了重视和关心。

　　2.业务素质强

　　女孩对旅游产品即各个景区景点包括其历史背景非常熟悉，讲解精彩、幽默、创新，能突出重点，结合现实，有很多的佐证材料，注重文化、历史背景。并能根据不同的对象和其文化层次，因人而异地选择好讲解内容。每一次的讲解听得出来都是有计划，作了充分准备，并娴熟地运用了诸多导游技巧。

　　3.关心时事，知识面广

　　除具有一定的专业知识外，在文学、地理、历史、自然科学、国际国内时事、礼仪表达、风土人情等各方面都有一些认识和储备，并在讲解的过程中能适时地结合进来，还懂得市场营销学的基本理论知识，有强烈的法律意识和法律知识，并具备一定的美学知识。

　　4.心理素质好

　　一个优秀的导游员应具备“三心二意”的心理素质，即信心、恒心、热心、诚意和创意。在整个服务过程中，这个女孩都充分体现了其不俗的心理素质，不卑不亢，热心帮助游客解决问题，连让你买东西都是买得自觉自愿、心甘情愿，不买好像还有点过意不去。把游客的心理把握、拿捏得很准。

　　5.身体素质好

　　导游工作是比较辛苦，舟车劳顿，住宿、吃饭、门票各种安排，景点讲解等，女孩始终保持了良好的心态，精力充沛、头脑清醒、行动灵活。

　　6.表达能力强

　　女孩讲解有主有次，什么地方讲什么，讲多久都有计划和安排，讲解过程中抑扬顿挫、激情四射，极富感染力，你能感知她的宣泄和快感，同时讲解中引经据典，结合大家关注的最近的新闻时事，能引起游客的共鸣，游客易于接受。

　　7.观察、分析能力强

　　善于察言观色，透过现象看本质，是一个优秀的导游员所应具备的基本能力。女孩能根据不同游客的职业、语言、行为、穿着分析判断游客的真实需求，针对性采取措施。

　　8. 应变能力强

　　导游最大的特点是针对形形色色的人，要求导游员在工作中不因循守旧，思维灵活多变，创造性地工作。女孩经验丰富，在整个旅游过程中，面对随时可能发生的各种意想不到的事情，均能机智地处理。

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　　要永远有积极的求知欲。 通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”

　　首先，本人是一位在职导游。

　　如何做个优秀导游？每个人对优秀的理解不一样，对优秀的需求也不一样。有些游客喜欢听讲解，你讲解很好，那你是优秀导游。还有些觉得你服务到位了，你就是优秀导游。有些觉得你行程安排好了，就是优秀导游。

　　什么是优秀导游？个人觉得是在自己的职权能力范畴之内最好自己的本职工作，保持自己的职业素养，就算得上优秀导游。特别要说明一点，在职权和能力范畴之外一味满足游客不合理的需求的，即使得到称赞，也并不是优秀导游。

　　导游是第一线接待人员，整体的素质的好坏，服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或者一个地区的形象。如何成为一名优秀的导游员呢？

　　一，好导游要从感情上已游客沟通。

　　沟通的好，导游与游客会走的很近，心心相通困难就容易解决。沟通不好游客就会对导游产生躲避心理，其关系越处越难，甚至会到游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。

　　二，好导游具备较高的口语表达水平。

　　要熟悉本地的风土人情，带外国团或者出国的导游一定要精通外语。

　　三，好，导游要具备广博的文化知识。

　　不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识面要全面。总之，一名好导游必一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家。

　　四，把握价值取向具有向心力。

　　导游人员对旅游团队的吃，住，行，游，购，娱等前面护着必须要当好游客的主心骨。

　　五，牢记岗位责任具有免疫力。

　　能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是定量其人格魅力的平衡秤。

　　六，强化职业素质具有自控力。

　　个别导游知错犯错的根源在于经不起种种的诱惑，缺乏内在的定力，不松手不越轨。处处体现职业道德的境界，实时显示是服务技能正水平才能真正的赢得游客的信赖。

　　综上所述，一个合格的导游能让所有的游客满意而归。但是在自己能力范围内尽自己所能完成旅途，这是一个优秀导游应该具备的。正规的导游都经过导游资格考试也很清楚突发某些状况时书本上所教导，希望在真正工作上运用，而不是慌乱乱了阵脚。在你的心目中什么样的导游才是优秀的呢？欢迎大家留言评论。