可能是网络问题，可以尝试以下操作：

　　1、首先退出橘子平台，包括后台，可以通过任务管理器结束该任务;

　　2、同时按下win+R打开运行窗口，输入“%appdata%”，然后回车跳转;

　　

　　3、按照文件路径找到“Origin”的文件夹，进入后删除里面所有的文件;

　　

　　

　　4、关闭所有以上的窗口之后重新开启Origin橘子平台即可解决问题。