1.刷新系统：首先，可以尝试在手机设置中进入“恢复出厂设置”，将手机系统重新刷新。2.更换屏幕：如果刷新系统不能解决横条纹的问题，则可以尝试更换屏幕，以及联系手机厂商进行维修。3.调查手机情况：横条纹的问题可能是因为屏幕受到外力破坏或者是内部硬件发生变化才会出现。如果无法确定原因，则可以让经验丰富的技术人员进行调查，以确定究竟是什么原因导致了横条纹的出现。