你好，一般在实体店内购买商品，没有小票的话是没有办法进行退换货的，特别是在专柜实体店，如果没有小票凭证是没有办法给你退款的，因为商家也不知道你这个衣服是不是在他这里买的，也不知道你什么时候是买的，毕竟客流量专柜的会比较大一点，小票是退换货的一个凭证，没有凭证的话没办法证明这个东西是在这边购买的，所以没有办法给你退换货的，但是你也可以致电客服询问一下，看看有没有办法给你退换货，如果是更换大小尺码，导购人员认识您的话应该是可以帮你进行退换货处理的。